Accompagnement des propriétaires et occupants de bâtiments

Des conseils de proximité pour les particuliers délivrés par les conseillers des Espaces Conseil France Rénov

L’ADEME a mis en place, depuis 2001, en partenariat étroit avec les collectivités territoriales et les associations, un réseau d’information et de conseils de proximité sur l’efficacité énergétique, les énergies renouvelables et le changement climatique.

France Rénov’ est le point d’entrée unique de tous les parcours de rénovation de l’habitat, grâce au rapprochement des Espaces Conseil FAIRE et des Points rénovation info service (PRIS) de l’Anah pour créer, dès le 1er janvier 2022, les Espaces Conseil France Rénov'. Ce sont ainsi plus de 450 Espaces Conseil répartis sur l’ensemble du territoire dans lesquels les conseillers France Rénov’ pourront accueillir les ménages.

Les conseillers France Rénov’ assurent un service d’informations de proximité, neutre et gratuit sur l’énergie et aident les particuliers à concrétiser leur projet en toute objectivité : informations d’ordre technique, financier, fiscal et réglementaire, calculs simplifiés intégrant les enjeux environnementaux afin de faciliter un choix énergétique, orientation vers l’ensemble des organismes, bureaux d’études ou entreprises susceptibles d’intervenir dans le domaine technique concerné par la demande, présentation des matériels disponibles sur le marché…

Site des Espaces Conseil France Rénov'

Chiffres clés

En 2021, le réseau constitué de 76 conseillers a fourni près de 40 000 conseils personnalisés.
L’action des Espaces conseil en Grand Est est évaluée systématiquement : 93,8 % des particuliers sont satisfaits du service (enquête réalisée après chaque conseil).

Quelques documents de référence